大家好，年初我身份信息、手机被盗，被冒用注册了闪银APP，客服告知可以对公还款。靠谱吗？

大家好，年初我身份信息、手机被盗，被冒用注册了闪银APP。事后我挂失信用卡、银行卡、手机号，并揪出嫌疑人。嫌疑人偿还了闪银及其他小贷。但近期我打印征信，发现闪银当初还有417元没有还完，已经逾期很久。现在已经无法联系当初的嫌疑人，我愿意自己还钱，但客服告知不知道账号和登陆密码，我只能对公还款。具体金额要联系催收人员通知我。我现在担心对公还款靠谱吗？催收人员是什么部门？
希望大家能给我一些建议。谢谢。