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刚开始做信贷,应该从哪学起?

应届毕业生,进了银行,做了3个月会计,调到信贷岗,初出茅庐,应该从何学起?
请高人指点。谢谢。
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H Howard 白米Ⅱ级

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谢邀。
若说刚开始做信贷,那时光要回到2005年2月。
我到了ICBC中关村支行信贷部实习。行长和人事科长把我带到了信贷部,交代给C科长。C科长又把我交代给了G师傅,并给了我一本易会满行长(时任分行长)的分行发展宏伟规划,还有一本超级厚实(上千页)的公司信贷手册,自己慢慢学吧。
第一天,G师傅带我和各个部门的同事热络热络。一位小哥做了个项目贷款,问我怎么做蒙特卡洛模拟。趁着金融工程的知识没忘,用Excel帮弄了,可能是考我吧。
下午,跟着师傅报CPA,看板楼(当时每平米四五千,现在每平都过十万了,这世界怎么了?)。
第二天,跟着G师傅去跑客户,是个军工科技公司,神吹了个把小时,神马台海危机,军工利好。头一次看实务中的企业财务报表,很清楚的记得,这个企业的流动资产体现在存货和应收账款上。回行里的路上,脱口而出“这个企业资金周转不灵的原因是货卖不出去、款收不回来”,没想到师傅真采纳了,写了个报告,暂缓介入。
下午,做了个贷后七日检查。
就这样,毫无准备,懵懵懂懂,入了信贷之门,一晃十多年了。工作几经变动,但在ICBC这段实习时光,一直记忆犹新。
假如重来一次,(除了多贷款买房子),我认为要还学什么呢?
1.学做人,和师傅们打成一片,他们会告诉你学什么的,有哪些规则,特别是有哪些看不见的规则。如果你觉得读完那本上千页的信贷手册就是全部,那就错了,有很多规矩是不会记载下来的。记得L师傅的老公写过一本书《就这样离开》,讲的就是银行的一些规则。当然,对师傅也不要盲从,要慢慢的形成自己的判断。
2.熟悉一下本行全部坏账,全流程,各环节。打听一下,到底是哪里出了问题。同时,让自己远离这些客户,不要参与这些事。信贷是选择的艺术,回避难题比解决难题高明。不值得做的事情,当然不值得把它做好。尽量争取去做优质客户,优质项目,进入职场发展的良性循环;不要在不好的客户身上花费脑力,设计太多的风控方案都是吃力不讨好(尽管能提升自己的真本事)。总之,慎重接手这些存量客户,搞得自己一身腥。
3.熟悉一下本地区的各个主要企业。上下游,生物链依存关系。信贷业务总是依托一个行业,吃透一个行业,如汽车、房地产等,其实懂了房地产全流程,信贷就会了大半。
补充一点:今天的做法又不一样,和笔者入行时不同,信息渠道越来越完善,可以这样做:(1)通过抓取本地(本市、本县、本区,总之是你所在分行)企业工商登记信息。(2)本地政府架构、人事图。(3)本地的几大商业家族,及其脉络。最终,汇聚成庞大的企业网络图,各种关联关系,产业链式均在其中。方法如下:
信贷风控基本功:自动查企业工商登记信息(企业信用信息公示系统、极验Geetest与Python爬虫)
这样就避免迷失于各种隐性关联关系,最大程度的避免触礁。
4.亲自跑一圈信贷流程,涉及的各个政府口,熟悉办事方法。各种签字,如何盖章,如何卡时间节点,各种细节。
5.熟悉一下信贷涉及的各种中介(会计师评估师工程咨询师),他们的规则和手法。
6.熟悉一下本地区主要的竞争对手,风格偏好。
7.谨记信贷合规。合规是保护自己的最好手段!把几千个信贷法条背下来,就算懂合规了?不够啊。理解事物的本质,必须要找到一对矛盾。合规,反义词就是违规。不了解违规手法,那就只能空谈文件了。我一直有一个观点,那就是:没有把最高法院关于借贷担保的全部判例研究透,就不要谈合法性;没有把银监会成立一来一万多张罚单(绝大多数是关于信贷业务的)研究透,怎么敢谈论银行业务的合规性?怎敢妄言懂业务?每一张罚单,寥寥数字,背后的故事,来龙去脉,尽量搞清楚(公开披露信息,再借助各种佐证信息,包括媒体,银行圈内的朋友),这样才勉勉强强能谈点合规。路漫漫其修远兮,笔者这些年也一直在做这件事,主要是信贷方面的案例,越看越觉得自己孤陋寡闻,越乏不敢言合规了。这些被处罚的机构和个人,很多并非业务不精,培训不足,不知法,恰恰相反,都是业务高手。
8.深入学习经济学,把握经济趋势。做信贷,既要向律师一样,熟知操作中的各个细节,合同文本、签字、决议等等,这些细节决定了成败;更重要的是要学会看大趋势,例如,过去这十年,房地产抵押的,都没大事。如何判断房地产下一步走势?这就要看经济研究功底。
既要学会用显微镜看细节,又要学会用航拍远眺。律师的思维方式是看细节,经济学家则是远眺。用力看,就是盲!魔鬼总在细节中,然而过分关注细节,又会产生视觉盲区。
以上是入门。进阶呢?
一是不断做,一个单子一个单子的做好,一个行业一个行业吃透。
二是提升专业能力。比如:
(1)提升财务分析能力,参考H Howard:如何学好财务分析?有什么样的入门书籍和进阶书籍推荐?
(2)提升合规与法律能力,参考H Howard:如何做好银行合规工作?
(3)持续学习技术。比如我也知道公司发生股权变动、股权质押有风险,如何及时发现?参考信贷风控基本功:如何批量查失信被执行人信息
信贷风控基本功:自动查企业工商登记信息(企业信用信息公示系统、极验Geetest与Python爬虫)

…更多文章请到信贷风控手记-知乎专栏
…更多回答请看H-Howard

禄人甲 白米Ⅲ级

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刚入行,看着老同事天天交单,核单,签约,而自己却好像无所事事,没有丝毫贡献。无论什么行业,刚到一个新环境都会有不适应,面对业绩表现出,焦虑,无能为力,自卑,灰心等等。这是我做HR时,新人中最常见的心态。
一一一一一一一一一一一一一心态:
一星期不开单,两星期不开单,这时就开始怀疑当初的选择,心态没放对的新人往往选择辞职。信贷这行,混的好,靠的不是文凭,也不是啥出众的才华。而是靠时间积累,只要能熬过第一个月的零收入,第二个月的低收入,第三个月开始就能收入超过其他行业。一年后月收入破万不是问题。
我总是对新人说,别急,入行前准备点本钱,这本钱是花在自己身上的衣食住行。别急着开单,先适应新环境,跟上这行的节奏,坚持两个月不出局。与其给一个小白施加压力,天天宣导出单出单,还不如引导适应这行,不夭折就是最大的收获。出社会就是为了赚钱,所以新人内心也都很迫切想出单。
一一一一一一一一一一一一一获客:
信贷没有捷径,都是一步一个脚印走出来。跟着老员工,发传单,电销,陌拜,转介绍,微信,贴广告等都能获得客户,这么多种方法挑两三种适合自己的专研两个月肯定会有很大的收获。
一一一一一一一一一一一一一产品知识:
上班第一天得到的第一份厚礼就是产品大纲,第一次接触这行的人肯定看的一知半解。就算死劲硬背,当面对客户时也不懂怎么表达出来,或者收单时又漏掉这个那个显得极其业余。
产品知识我放在获客后面说,想表达的是获客过程也是你熟悉产品最快的方式。我可以很负责的说,按照我这样去做,前十个咨询你完全回答不上,前二十个咨询你仅仅是让对方知道你是贷款。但是二十个以后你能完全熟悉你的产品,以及整个行业的共性和各个公司的区别。在专业知识进步的同时,你的话术也会上一个台阶。
别心疼前二十个咨询,刚入行就能把每一个咨询做成单的天才我还没见过。
一一一一一一一一一一一一一话术:
面对一个有贷款意向的客户,说服了单子是你的,没说服一千几到几千的提成就是别人的。公司教新人的话术都是复读机,如果客户在其他信贷员哪听了几遍了,在你这又在复读一遍一样的,你觉得你能说服吗?
我举两个自己总结的例子:
一、
“你们的利息多少”
“我上次帮一个客户做到了9厘”
二、
“我能贷多少?”
“看个人条件,你做生意还是上班…….名下房车...有无逾期.....”
三、
“你们的利息那么高?”
“对啊,无抵押的贷款利息都高,你不急着周转,我也不想你贷款,我们是中规中矩的公司,所以利息方面和其他公司一样,高也是这个行业高”
“WeChat:i h u a g e n g 232”
不急着要钱不会贷款,急的人不会在乎利息。
要把自己公司的缺点归咎是整个行业的缺点,把行业的优点引导成自己公司的特点。
一一一一一一一一一一一一一收单:
让客户把材料送到你公司,而不是满大街追着客户要资料。月底别对镜子说“整天瞎鸡巴忙还TM不赚钱”就行。
一一一一一一一一一一一一一整单:
字体干净整洁,涂改作假走点心。别让客服美女看到单子反胃。
一一一一一一一一一一一一一核单:
强调接电话的重要性,让客户放下手头工作,小跑到安静的地方听你指挥。审核组的套路都差不多,多看看之前被拒单子的原因就行了,并没有多难。
一一一一一一一一一一一一一签约:
审核通过高额度,结果客户反悔不要钱。这个时候不能急,还不能叼客户,先忍忍。先做个知心大姐,了解一下反悔原因。嫌利息高,接着洗脑。如果是放弃项目而不需要资金,这个时候就考验你的商业头脑,不谈贷款,光聊聊市场前景,收益远高于利息和工资,用别人的钱赚自己的钱。实在不行就说几段传销讲师的成功课。
一一一一一一一一一一一一一维护客户:
这个属于社交方面的能力,因人而异。经验来说,逢年过节电话问候,这事只适合女信贷。男信贷电话男客户,天气冷多穿衣服,感冒多喝水,画面太美我想象不出。
一一一一一一一一一一一一一催收:
之前写过催收的一点小技巧,可以看我的另一篇文章。
以上最难的是话术。
WeChat:i h u a g e n g 232

张艾艾 白米Ⅲ级

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本文转载自微信公众号:老鸟讲课,已获得授权。
微贷业务员入门指引大纲
一、了解公司及行业信息
(一)了解区域内金融机构
需要贷款的客户资金的来源: 银行抵押、套现、网贷、小贷公司、中介 民间借贷
本区域内金融机构分布,了解贷款产品的种类及其基本特点需要的条件
(二)哪些公司的大纲需要学习
(三)大纲快速归纳记忆法
(四)客户适配大纲案例
二、获客的渠道
渠道有哪些,不同渠道的优劣等
三、信贷员需要掌握的技能
四、不同地区城市信贷员成长规划差异有哪些?
五、电销
(一)电销号码的来源
1. 现实生活中有哪些来源?
2. 网络中有哪些来源?
(二)电销流程图
(三)电销套路
1. 号段类陌生号码
2. 优质话单
3. 获客APP客户
(四)客户疑问应答
1. 客户嫌利息高怎么回答?
2. 客户不着急用怎么办?
(五)电销案例
六、展业
1. 展业的核心是什么?
2. 如何有效统计展业效率?
展业的误区有哪些?
怎么样高效的进行展业?
除了插贴派之外有效和无效的展业如何分析
3. 展业案例
七、渠道合作
渠道合作的核心是什么?
(一)银行合作渠道
1. 如何有效的跑同行?
2. 建立银行合作渠道办法1.
3. 建立银行合作渠道办法2.
4. 建立银行合作渠道办法3.
(二)建立中介合作渠道
1. 加了好友没有交流怎么样打破尴尬?
2. 日常同行渠道怎么样维?
(三)合作案例
八、获客APP
(一)获客APP的客户怎么找来的?
(二)怎么样免费使用获客APP?
(三)如何筛选一款适合自己的获客APP?
(四)使用获客APP如何避免虚假客户?
九、网络引流
(一)网络引流的核心思路是什么?
(二)百度引流法
(三)Q群引流法
(四)本地论坛软文引流法
(五)“微商”引流法
(六)另类引流办法的介绍
十、另类获客办法
十一、找到意向客户后如何提高贷款审批及最终达成率
(一)如何提高通过率?
1. 申请表的正确填写方式是什么?
2. 回访电话的正确接听回答方式是什么?
3. 客户不提供真实联系人等情况怎么办?
(二)客户资料包装
1. 初级包装有哪些可行的办法?
2. 中级包装怎么样欺骗公司系统?
3. 高级包装怎么样做?
(三)贷款审批后如何提高签约率
1. 如何将客户约过来
2. 如何让客户接受高费率
十二、收客户费用
(一)银行套路1
(二)银行套路2
(三)银行套路3
(四)正常收点套路
(五)客户感觉点位费高套路
十三、汽车金融套现思路
十四、车贷行业的展业获客技巧有哪些?
十五、网贷到底是怎么样做?
十六、团队经理
(一)认清自己的角色
(二)组建一个全新的团队怎么办?
(三)接手一个老团队怎么办?
(四)怎么样让新制度顺利进行?
(五)如何追踪业绩?
(六)如何鼓励团队士气?
(七)如何招聘新员工?
(八)如何帮助新员工树立销售信心?
(九)案例,接手老团队
如果以上技能在6个月里你都掌握了,那么恭喜你成功晋升为“老油条”,从此即将走上月薪5万小case,三年小康不是梦的人生巅峰。

白米Ⅲ级

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建议你找个老师带带你,或者你跟着别人一起学习下,不然就去参加下相关的培训!
老鸟讲课

陈老师 银米Ⅲ级

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我觉得做信贷 首先你要对自己未来如何发展做一个规划
这个非常重要!
你未来是想在信贷做管理岗还是想自己做中介。
很多人只是听了行业赚钱,迷茫的一头扎进来,对自己未来职业规划一点没有。所以他们在这行做的很痛苦,因为他们没有明确的目标。
只知道领导让他们去找客户,就拿着卡片去插车;让他们跑同行,就带着单页去同行那边乱发。
这是很可怕的,长久以来,你会看到人家坐在那边,为什么玩玩手机客户就源源不断,你在外面跑死跑活,一个月也赚不到几千。
所以不管你对公司也好对自身也好,都必须要有一个明确的定位。
新人如果想往管理层发展,就找当地规模最大、最正规的贷款机构,例如:平安、宜信。
这些公司不像那些小公司开着开着就倒了,而且你能向上晋升的可见空间很大,也能系统的体验公司怎样的一个企业文化和管理模式。
如果你在小公司当区域总,真的没多大意义,因为指不定公司哪天资金链断了你也就跟着失业了。
如果你对管人和别人管你没多大兴趣,只想自由度高的还能赚钱的。
那我建议你频繁的去跳槽。因为很多人其实不会跑同行,无关话术,你拿一个你们这个地区都做烂的产品去跑同行,能有效果嘛!
本地做平安的直销、代理、中介、渠道加起来20多家,人家一听说“平安”,脸都臭了,我从总部拿的点位要比你点位全返都低,试问你拿什么去跑?别扯服务什么的,点位只要差到一定程度,你三寸不烂之舌都没用。
再说回跳槽,只能说这是我的方法。我在一家公司呆的时间基本不会超过2-3个月,而且呆的都是当地业务员人数最多的公司。
关系好的不用多说,关系不怎么熟的至少也打过照面,人家知道有我这个人。这绝对比你舔着X脸去陌生拜访效果强得多。
我离职的时候,基本都是把公司内部群的人加满。
我刚干信贷第一年,恰好过了风口,所以也就没变成风口上的猪。后来我就去混,混了好几家四五十人的公司。偶尔交单,业绩并不好。钱是真的没赚到。
但我后来拿了独家产品之后,微信跟他们一说,单子每天真的是做不完。你能想象申请资料每天叠的有半米高的情景嘛?真的那时候,是客户找你,你来筛选;而不是你主动去找客户。
很多新人朋友在知乎上面问我,怎么找客户?怎么找客户?其实你让我说,我也说的不是很清楚。因为当你明白了自己的定位后,不管有意识还是无意识,自己所做的一切会自然而然的饶着你定位开展,那时候,客户自然而然的就来了。

碎先生 白米Ⅲ级

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建议先学习银行从业里的《公共基础》,然后学习自己条线的业务制度,不会的问题多向老信贷员请教。当积累的知识够了之后,从头到尾写一次公司类贷款的调查报告,你就会飞升了!

从来不用假名 白米Ⅲ级

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一,找一些不同行业客户的信贷政策或者别人成功获得批复的信贷提案、评估报告看看,了解作为一个信贷员该从哪些方面评估一个企业或者项目,思考并总结,以便接触客户时有效地提问。一般来讲,从股东背景、主营业务、盈利模式、财务状况、项目合规、经济测算、担保方式等方面下手,大致问清楚了再结合企业基础资料的信息,就能完成报告了。

二,通过各种渠道了解各个行业的状况,尤其注意政策的推行,一个行业火几年还是冷几年,政策影响很重要。尤其你们省、市、区的具体政策,因为你们分行或者支行的业务大多就局限在某个地区。

三,积极参与行内、社会活动,多交朋友。做一个信贷员说得逼格高一点,要精通经济金融知识、企业管理、财务会计、政府运转、法律法规等等,如果简单点说懂得去问就行。但有问题时去问谁,你问的人是否会认真回答你,就看你平时积累的人际关系了。遇到没做过的行业,你恰好有其他支行的朋友做过类似项目,遇到财务问题,你恰好有会计师事务所的朋友,遇到法律问题,你恰好有律师朋友,那工作就太好办了。


最后,这些都是基础的,最重要的要及时跟领导和客户沟通,说实话,信贷员起不了决定性作用。一个项目成败,一个是客户积极配合,一个是领导积极向上沟通,信贷员就是客户、领导、审批人之间的润滑油和缓冲带。我也做过大大小小几十个项目,流贷、固贷、贸易融资、票据、账户透支,涉及外资、合资、国有、民营,有正规企业,也有不太规矩的企业,但最终只分为两类,成功放款和没成功放款。成功的需要客户积极配合和领导积极协调,缺一不可。

最最后,需要你做的工作别耽误,能解决的积极处理,超出能力范围的及时向领导和客户汇报。项目不成你没有责任,但你没有及时处理和汇报,屎盆子就会完全扣在你头上。

tuye1234 白米Ⅱ级

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按照流程做,你们行里肯定有类似的指引。
还是那句话,“嘴勤,腿勤,脑勤”。
欢迎交流,谢谢

白米Ⅲ级

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我是做P2P的信贷,在我看来你既然在银行,就不用担心太多了,大把的人求着你呢。银行也应该有SOP,你多看看,多问问,刚开始比较紧张,过来一个月就慢慢熟悉起来了。如果你是小贷公司的,我就说两点一把公司产品资料熟记于心,二跑市场、电销在实战中磨练自己,一个月后你就和干两三年的老手差不了多少了!本人目前在宝鸡市场做信贷有需要的请私信我。以上希望能帮到你!

白米Ⅲ级

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小贷公司p2p
P2P金融指互联网个人对个人,又称点对点网络借贷 ,是指以公司为中间机构,把借贷双方对接起来实现各自的借贷需求一般客户需要提供的资料比较复杂,需要线下业务经理协助收集资料,交代审批的细节,提高通过率。
小贷公司具有较多的优势,一般额度3-15万,相对银行准入条件简单,只要有工作满半年以上就可以申请,对征信负债,逾期要求不严格,审批条件宽松,放款快,资料最快当天放款,相对的融资成本较高,所以利息相比银行跟消费金融要高。






(一)P2P平台: 平安普惠,宜信、友信、点融、恒昌、银谷、利信、中腾信、小牛、新新贷、凡普、夸客、友金所、正合、快多好、团贷网、民贷天下等










(二)征信要求:要求近三个月信用卡审批,贷款审批总次数不超过12次,没有出现过3个月以上的逾期。征信条件相对宽松,只有没有严重的逾期,基本上都可以过。一般先跟客户网查简版征信,评估下客户的信用情况,如果信用记录良好有把握通过,业务经理就好给客户收资料进行下一步工作。

(三)条件:工作满半年以上,工作地跟居住地必须要求在东莞;
以下条件只要满足任意一个就可以操作:
有按揭房/按揭车/保单/社保/代发工资/公积金/固定转账/微粒贷/芝麻分600

(四)准备资料:信用报告、身份证,工作居住证明,收入证明,社保明细/公积金明细(文章最下面有详细的模板)

(五)申请流程:
查征信-收资料-上传资料-总部审批-面签-最快当天到账
申请小额贷款之前,先查询信用报告,综合评估客户的信用评分。如果信用记录没问题,再进行下一步收资料,审批,签约,放款。
小贷公司流程与银行跟消费金融不一样,客户前期不需要过来,只要等资料上传后审批通过,过来面签一次,最快的话当天到账,慢的隔天到账。很多人担心小贷公司利息这么高,会不会骗人,这个问题签约的时候客服会给你交代具体的利息,每个月还款的金额,提前还款什么时候还是最划算,如果你不接受可以弃签,这是你情我愿的事情。不要觉得麻烦就不想来面签,面签是为了保护客户的合法权益

(六)小贷优势
  1. 不上征信:大部分客户点击网贷都会影响征信查询次数,上征信报告,网贷过多或者信用卡,银行贷款过多会显示负债,影响日后的房贷、车贷,增加风险,降低通过率。不建议客户操作网贷,额度少,上征信,容易逾期。
  2. 无需抵押,无需担保
  3. 资料简单
  4. 放款时间块:最快当天放款,最慢3天
  5. 用途广:银行、消费金融有指定的贷款用途,超出范围不给放款
  6. 客户经理一对一服务




信贷经理
这一点很重要,但也是很多客户最容易忽视的地方。有的借款人可能会说,我贷款找的是贷款机构,跟贷款机构签订合同, 是贷款机构放的款,和信贷经理有毛线关系啊?
我们过去看到很多客户,自己对于贷款市场不是很了解,所以就找了一家自己认识的小贷机构给他办理了。但是按照他们的条件可以做到利息很多的银行贷款,但是他们自己病急乱投医,连续2个月跑去四大行申请贷款,被拒绝后自己在网上乱点网贷,搞到征信查询次数非常多,以至于不能做低利息的银行产品,最后只能做年化高达20以上的小贷公司。

所以一个好的信贷经理对借款的指导同样也很重要。







本人毕业于广东财经大学,从事金融行业多年,已经为各类银行、小贷客户融资超过1000万,拥有丰富的融资服务经验。目前拥有职平安银行、中信银行、华润银行等全国20多家银行以及50多家小贷公司渠道,100个贷款产品。我在这里为您提供一站式金融服务,解决您的资金周转需求。



征信报告
查询简版征信,简单评估客户的信用情况
上网查询个人征信,请认准官方唯一网址

中国人民银行征信中心: http://www.pbccrc.org.cn








申请表








工作居住证明
一般贷款需要核实客户的工作居住情况,要求工作地跟居住地在东莞








社保明细
要求同一个单位连续缴费半年以上,
中间换了工作重新买社保属于不正常缴费,不符合贷款要求
https://grcx.dgsi.gov.cn/








公积金明细
微信关注公众号:东莞市住房公积金









个税查询
微信关注公众号:东莞市住房公积金微信-城市服务-税务-个人所得税查询










微粒贷查询
微粒贷二次贷款,只需要微信有微粒贷额度5000以上,可贷1-20万











白米Ⅲ级

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一、懂得产品。
信贷员虽然是个有技术含量、高智商高情商的工种,但其实是银行的推销员。既然是推销员,那么新人就应该知道:你推销的产品是什么?售价是多少?信贷产品有一个特征,卖给不同的人,价格不一样——这里的价格指的是贷款条件。所以,你还要知道:客户买你的产品需要什么条件?需要哪些资料?你应该能给客户开一张资料清单,而且知道清单上的每一项是个什么东东。

二、懂得流程。
信贷员是联系银行与客户的桥梁,负责回应客户的融资需求。所以应该知道银行的响应能力,知道从客户申请一笔贷款,到批复下来、办完所有手续、把款放到账上,银行内部需要哪些环节和流程,需要多长时间。

懂得上面两点,在客户提问的时候,信贷小白就不会怯怯地一问三不知了。

三、懂得需求。
懂得企业的经营内容,了解企业上下游、供产销合作关系,知道有几种销售模式和付款模式,知道谁给谁提供产品,谁给谁付款,什么时候付款。知道客户一个经营周期有多长,能够画出企业的经营流程图。这样就有可能找到银行信贷的切入点,了解客户的还款来源在哪里。

懂得前三点,信贷小白不仅可以回答客户的基本提问,而且可以跟客户有一些交流了。

四、懂得财务。
会看企业的往来账目流水、凭证,会看三张财务报表。没学过财务的,找一本儿简单的《工商企业会计》看看,再看看报表分析的书。推荐《看懂财务报表的48个方法》,王雯雯编著,通俗易懂。学过财务的,贷款档案中企业的那些财务报表及其附注就是很好的学习资料。

懂得第四点,信贷小白不仅可以回答客户的问题,甚至可以向客户提出问题了。

五、懂点心理学。
过去有句话说:不会识字可以有饭吃,不会识人则一定没饭吃。这句话有可借鉴之处。人情练达皆学问。懂得别人在想什么,你才可以和他建立好的沟通,才能从人际交往的细节中,发现客户的人品特质。可以看看心理学的书,但重要的是善解人意、将心比心。推荐看看卡耐基的书。你要知道:人人都是只重视自己的。作为客户关系部门的人,信贷小白要会察言观色,会投其所好,会来事儿。

六、爱看档案。
信贷小白所在的工作单位,一定有很多贷款企业的档案资料。这些档案里,有企业的公司章程、验资报告、财务报表、项目可研报告、商务合同、放还款记录、往来账流水、贷前贷后调查报告等,里面蕴含大量信息,是信贷小白极好的学习资料。最好让你的师傅给你推荐几个客户的档案好好看看,你的师傅知道看哪几个档案获益最多。

七、盯住一个户。
信贷小白一开始,师傅会给你分配一个业务简单的客户,或者让你做某个大客户经理的助理,一定不要忽视你的第一个客户!往往以后回想起来,给你印象最深的就是你的第一个客户。跟你的客户搞好关系吧,不仅是为工作,也为自己的学习。了解这个客户的发展史,他赚钱的模式是什么?他的优势和劣势是什么?他的核心竞争力在哪里?他在产业链中的位置怎样?他主要往来的企业是哪些?如果你学过工商管理,就用你的工商管理知识,狠狠地解剖这个企业吧,越深入细致越好。吃透一个企业,你会发现你突然明白了很多。

还可以找一户不良贷款企业的档案资料,从第一笔贷款开始,逐笔往后看,了解企业的发展变化,结合这些年经济和行业的走向背景,分析不良的成因,也了解银行授信政策的应对,总结经验教训,收获会很大。所以,如果师傅给你分的第一个客户,是一个不良贷款客户,你要帮着师傅去清收,不要沮丧,这是最好的学习机会。知道贷款是怎么做坏的,有助于知道自己怎样才能做好。

八、跟对一个师傅。
信贷小白看到这里,可能已经感觉师傅的重要性。的确,信贷并不高深,但它需要一定的悟性和经验的积累。悟性没有办法,但是,经验可以传授。所以,我在《优秀信贷人员审查人员应该具备的条件》中专门提到“大量项目的长期跟踪以及一个完整经济周期的经历”,这都是经验的积累。如果信贷小白能遇到一个好师傅,而且他又很愿意教你,则是一件很幸运的事,无疑能成长得更快。

怎样才能让师傅愿意带你、用心带你?这里白老师也教你一下。首先你得表现出对信贷工作的热爱,其次你得有一定的优秀品质(比如好学、勤奋,比如重情义)。当然,还有对师傅的尊重和维护,让师傅觉得你确实能够起到一个好助理的作用。

年轻人走向社会,三件事将决定你的人生,这就是:择业、择友和择偶。你已经选择了银行信贷工作,择业就不说了。择偶对你的人生幸福有极大意义,这里也不谈了。择友就是搭人脉,你的人脉决定了你的层次和境界。而师傅,就是你择友的重要内容之一。一个好的师傅,不仅能教给你业务,还能教给你社会经验,还能帮你搭起人脉,这对你的成长都很重要。

说到师傅这个问题,我不由得要称赞一下互联网的伟大。我相信每个人从信贷小白走过来的时候,身边都有很好的师傅。互联网则可以穿过时空的距离,使你分享到其他信贷人的经验,成为你的第二师傅。经验和学习,通过互联网得到了对接。我想,这也可能是这次“最具成长潜力客户经理”评选活动得到广泛响应的原因吧。因为,的确,白老师已经找到了一些很好的老师,他们都很专业并且有经验、乐于助人。

当然,这次报名的并不是信贷小白,而是都有一定的工作经验。其实,三人行必有我师,不管小白也好,有经验也好,你们都是白老师的老师,大家相互学习。我想,这次活动总体上还是正能量的,我们奖励的是学习机会和资料,有一些拉票行为,说明他想学习,想学习是值得鼓励的。不过,拉票也不要太用力,因为本次活动的热烈程度已经超出了白老师的想象。白老师已决定今后不再搞这样的活动,而考虑其他不需要拉票的方式,使更多人有相互学习的机会。

通翼金服 白米Ⅲ级

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老司机告诉你,怎样少走弯路。
展业,电销,跑同行,老生常谈的东西,效率低下,和搬砖无异。
任何事物,不投入就没有收获,精力,金钱,时间,任何一样,都是投入。
要灵活,多观察,多思考。
要灵活,多观察,多思考。
要灵活,多观察,多思考。
最简单的,也是最重要的事情说三遍。
没有穷人,只有懒人。
更详细的可以参考本人其他回答,少走弯路,抓住风口和机会。
有兴趣交流的可以私聊。
匿名用户

匿名用户 白米Ⅲ级

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从杂事学起
匿名用户

匿名用户 白米Ⅲ级

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首先你得有你自己的人脉圈子,贷款行业跟别的行业还是有一定区别的,没有人脉寸步难行;你现在的首要任务是找好一个师傅带你入圈,同时自己可以下一些APP来提高自己的业务量,我之前用过信贷家,现在在用如易金服。

信贷家 白米Ⅲ级

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入行的信贷新手们,虽然已经看了很多信贷行业的传奇故事,知道信贷行业是发家致富的一条捷径,但是对于当前的工作却感到很是迷茫,不知道该从哪里入手、不知道如何快速提高自己的业务能力,更不知道该怎样去和客户打交道……
别担心,今天小信就教大家几个信贷新手快速入门的小秘诀,如果你也是一名信贷新手,那就快来学习吧!

1.熟记产品大纲,了解产品细节

对于一名刚入职的信贷新人来说,进公司后的第一件事就是老老实实地看公司的产品大纲,认真学习信贷业务知识。

当然,除了记住公司的产品,还要详细地了解产品的每一个细节。比如,办理房贷必须准备哪些资料;办理车贷有哪些流程;办理企业贷款对公司注册时间的要求以及各类资料的有效期等等。只有当你对自己的产品熟悉了以后,才能详细地向客户阐述其特点及优势,并有机会让客户对你的产品产生兴趣! 了解自家的产品就够了吗?

答案是远远不够,在新手阶段要尽可能多的了解你们同类型的公司产品,比较他们产品和你们产品的不同。此外还要尽可能多的了解不同业务的公司,了解这些公司的产品以及产品放款要求。俗话说:知己知彼,百战不殆。这些都是为了后期跑同行准备的。

2.熟悉公司文化,尽快融入团队

信贷新人进入一家公司后,在学习公司产品的同时别忘了了解公司的文化。作为一名信贷经理,只有在了解并认同了一家贷款公司的价值观之后,才能更自信地向客户介绍自己的产品,更自愿地向客户提供优质的服务。

熟悉了公司的文化之后,就要尽快融入团队。在团队中,要多和同事交流、学习,这样才能快速地成长与进步。

3.注意着装,一定要干净利落

进入信贷行业,一定要注意自己的着装!千万别再像平时一样,为了凸显个性而随意穿搭了。
一套干净整洁的西装是信贷经理的标配。一方面,它能向客户展示出你的成熟与稳重,给客户留下良好的印象;另一方面,它也能给你带来自信与安全感,让你在客户面前可以从容不迫,侃侃而谈。

4.尝试多元化展业

无论做什么工作都需要付出努力,信贷行业尤其如此,如果前期没有做大量的展业工作,没有积累到一定数量的客户,那么后期你的工作将很难有所进展。

所以,对于初入信贷行业的新人来说,一定要多去尝试各种展业方式,并将每种方式进行对比,看看哪种展业方式能够给你带来更大的回报率。

展业方式有很多,例如:陌拜、电销、插车、派单、贴广告、拉横幅、和商家或小区物业合作、在微热点、地方平台打广告、在信贷圈充值会员获取客户等等,每一种方式你都可以去尝试,然后再找出适合自己的几种展业方式并长期坚持下去,相信终有一天,量变会产生质变!

5.要有较强的抗压能力

信贷行业压力大,这是众所周知的事实!对于信贷新人来说,前三个月是最难熬的,但是如果挺过去了,你的事业会豁然开朗。
信贷经理必须具备较强的抗压能力。无论在多大的业绩压力之下,都要能够及时调整情绪,保持积极的心态和足够的信心,有条不紊地处理好手头的每一项工作。如果遇到逾期不还款的客户,还要有足够的耐心和隐忍的精神,这样才能较好地完成催收工作。

6.不要停止学习

信贷新人要想快速进阶为信贷高手,除了应多向前辈、同行请教以外,自主学习也是必不可少的条件!向他人请教可以快速解决实际问题,但自主学习才是提高自身能力最好的方法。

工作之余,你可以多看看与金融相关的书籍,也可以多了解一些时事新闻、行业动态、生活常识等。做信贷这一行,不需样样精,但需样样通。

当你将学习与实践结合起来后,你会发现你的思想深度和交谈能力都在提升,见客户时也有了更多的谈资,你会感觉到自己正在一步一步向成功靠近。

7.了解网络知识

随着时代的发展,互联网已经被应用到了我们生活的方方面面。现在很多客户有贷款需求,第一时间想到的就是在获客搜索平台、或各种借贷的APP(金牛贷)上申请贷款,所以,信贷员不要再将传统展业方式当作获客的唯一出路,而是要学会尝试利用互联网手段去扩大自己的展业圈,开疆拓土。

作为新时代的信贷经理,多学习一些网络知识,多摸索新型的营销模式,多查阅关于营销的相关书籍,多参加行业培训课程,这些都是你丰富和武装自己的手段,只有你本身的能力提高了,才有机会闯出一片天!

以上7个信贷新人快速入门的小秘诀,你都get到了吧?那就快快行动起来,早日由一名青涩的信贷新人成长为一名熟练的信贷老司机吧!

神马互联网科技 白米Ⅲ级

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刚接触信贷,最好还是能找到一个能带你入门的老师傅。说一些看书啊这些都不如有一个老司机带你,当然也不是说看书学习没有用,而是看书不如老司机手把手带你,给你的宝贵经验。

天创信用 白米Ⅲ级

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推荐一下66号学苑做的风控包,你可以关注“66号学苑”公众号,回复“我要牛”就可以拿到,里边基本上集合了信贷、风控的全流程知识~

白米Ⅲ级

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首先,了解自己公司的产品,找准自己公司产品的目标人物,拿到一个客户的情况,能随口说出能不能在自己公司做,能做的又能做什么产品,做这个产品又需要哪些材料等。
然后,向老同事了解他们的展业方式,多元化展业。
最后指定计划,开始展业。
其实,以我对信贷行业目前的了解,现在市场很混乱,没有前几年那么好做,现在很难找到直客。但是作为新人应该走出去,多加加同行,了解这个市场上的同质产品,对比自己公司的优劣。现在老人的客户基本都来自同行,和中介。当自己能力达到一定水平时,可以自己去谈中介,渠道。

互利共赢承悦 白米Ⅲ级

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1.熟悉本机构产品,特别是审批标准,比如对征信要求,对流水要求
2.多跑同行,与同行合作,请他们介绍客户给你
3.积极打电话销售,锻炼话术的同时成功率很高

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