京东白条被盗刷应该怎么处理？

我是西安在校大学生，陕西人。
9月30日，我在学校上课，我的京东白条被盗刷6000余元。消费记录全部在山东，并且每一笔接近五百元却恰恰不超过五百元。我没有收到任何形式的消费提醒。（我的京东账号并未显示出现异常而且我保证没有外泄京东支付密码。）
10月11日，我发现京东白条欠款后第一时间联系京东客服询问原因，而后立刻报警求助。京东方面承诺需要一个月时间调查，若调查证明盗刷情况属实，那么我不需要承担白条欠款以及后续逾期费用。京东让我耐心等待结果，警方也表示会协助调查。（我今年二月底用京东白条六期付款买过一次东西，但早已还清全款。）
47天里，期间京东从未主动联系我，每当我打电话询问调查进度，京东方面都只是称调查未结束，结果尚未确认，但是向我保证调查结束后会向我反馈结果，让我耐心等待。
11月27日，我再次联系京东，京东方面仍然称调查目前没有结果，让我耐心等待。然而，几小时过后，京东方面回电，声称我所遭遇的情况不属于京东的责任，我被盗刷的京东白条欠款应当由我个人偿还。并且京东称其安监部已调查结束，还把我的案件定性为非真实盗刷案件。我追问调查过程，并且要求查看取证内容，京东方面表示此事涉及内部信息无可奉告，并没有按照之前约定好的那样向我反馈调查结果。我请求京东方面提供书面报告，告知我调查全过程以及取证内容，并且希望了解京东方面如何将我的遭遇定性为非真实盗刷案件。若京东只是给一句催款通知，我表示不接受。一个半月以来没有任何消息，结果27号一问没隔几个小时就告诉我调查已经结束，我对调查的真实性甚至京东方面是否真正进行了案件调查产生了怀疑。
希望京东方面可以给我一个合理的解释，也希望有类似经历者可以站出来一起为自己的权利说话。我向来尊纪守法，不侵犯他人权益，同时也希望能够保护自己的权益。作为一个无辜的受害者，我很气愤，但我也希望此事能够尽快得到解决。