京东白条被盗刷了要怎么处理 - 诺米粒 - 2024最新贷款口子论坛
登录 or

京东白条被盗刷了要怎么处理

以前一直是京东的忠实粉丝，12月2日发现京东金融被盗刷了三笔，然后马上打了京东客服电话，客服接了说需要调查，有结果了给我回复，然后让我报警，现在账户已经冻结。希望京东能给我们一个满意的答复。


2016-12-03 添加评论
分享

没有找到相关结果

    已邀请:

    弦多音繁 白米Ⅲ级

    赞同来自:

    楼主报警之后，不知现在有没什么反馈~
    从我的第一反应出发，有几个点想向楼主回应一下，不一定有道理或者实用


    1、京东白条的PM都是吃啥的，做得烂极了。
    （1）查个白条额度，得按3次按钮。
    （2）领个提额包，得按3次按钮。
    （3）查个账单，得按3次按钮。
    （4）楼主的截图有个很有意思的地方，应还金额有两个地方有显示，but....重复出现的意义何在？其次，其中一个金额居然还出错了！见图！


    （以上）均亲测，可与蚂蚁花呗对比，整个产品使用体验截然不同，京东的产品太粗糙了。

    2、关于盗刷
    （1）此前从未遇见该种情况耶，可能我所在部门并不是风控，也许接触的少，就以为没有吧。所以大体上来说，我也不知道除了给京东客服和警察先生打电话外该干啥了~
    （2）如果您是京东白条，而非校园白条，那么你又可以多放心一丢丢了。毕竟京东白条业务比校园白条业务早开展，服务、安全、用户权益保障等都相对成熟。
    （3）为何会出现盗刷？（以下是个人的揣测）
    1、白条账号是否有绑定手机和邮箱号？白条消费后是会立即发送邮件和短信到相应的绑定账户，告知用户。
    2、开通白条的时候，有没业务员违规操作或视频面签的时候电脑是否有病毒等情况？在注册、面签、电脑端购物时由于人为、电脑病毒等情况出现密码泄露或信息被盗取等情况？
    3、账号密码是否有泄露的可能？白条的支付其实还蛮复杂的，盗刷白条有点费力不讨好，而且金额并不多，有点不太合理的感觉。买的如果还是火车票，这个会很麻烦的啵~感觉京东后台查一下购票IP，警方查看购票信息啥的就查到了购票信息。
    4、以上都是废话，纯属扯淡，感觉没啥用。不管怎样，祝楼主顺利！
    2016-12-03 0 0
    分享

    凯西华 白米Ⅲ级

    赞同来自:

    白条被盗之前请问楼主有用白条买过东西吗？？京东白条被盗是最近才出现的问题吗？？
    2016-12-03 0 0
    分享

    猛男 白米Ⅲ级

    赞同来自:

    12月3日今天报了警，现在人生第一次坐警车，好激动
    最近自己的事情比较多，现在回忆一下报警的经过，12/03那天下班就报了110，不久就有警察叔叔给我电话，让我到楼下。下来之后是一辆警车，两个警察叔叔让我上车，到了派出所，两个民警完全不知道京东白条这件事，我花了很长时间跟他们才说清楚什么是京东白条，然后他们让我把手机订单截好图，做了笔录，给了我一个报警回执。然后一直比较忙，到12月10号左右才传给京东的客服。
    然后就一直没有消息了。
    截止到12月22日下午，京东没有联系我。
    2016-12-03 0 0
    分享
    匿名用户

    匿名用户 白米Ⅲ级

    赞同来自:

    你联系京东金融客服了么？
    2016-12-03 0 0
    分享
    为什么被折叠? 0 个回复被折叠

    要回复问题请先登录或注册

    最新 网贷 论坛 Copyright 2024 诺米粒论坛 版权所有 Support by 京ICP备18003997号-1
    var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(bp, s); })();