蚂蚁借呗未开通，为什么被追债？

支付宝客服说，只要别人知道身份证号和姓名，就可以用我的身份证注册支付宝账号，但是不会实名认证。但是现在有人用没有实名认证的账号开通了蚂蚁借呗逾期不还，负卖记录却记在了我的支付宝里。可是我自己连借呗的功能都没开通，怎么可能贷款？？客服说他们也没办法。我真是要疯了。阿里的产品怎么设计的？这么大的漏洞！我现在都不知道该怎么办！追债的人特别凶，感觉要杀人了！