京东白条分期订单退款的内幕为何如此变态? - 诺米粒 - 2024最新贷款口子论坛
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京东白条分期订单退款的内幕为何如此变态?

之前用白条好好的。
如今的白条严重建议各位千万不要用,全部关闭白条。你如何要问为什么,请看下面我的遭遇。
7月16号杭州回深圳因为没票,所以要抢票。
京东的抢票是要先付款再抢的,所以我选择了付款,但是那个班次的票一直抢不到,我觉得要换第二天的比较好抢,所以取消了抢票,申请退款。显示退款成功,注意,这个退款成功并不代表这个款全额退回到你的白条帐户。我是到还款时才知道。
第二次我再次付款,抢第二天的票,支付了同样的款,还是没抢到票,整整抢了好几个小时。
后来我决定购买慢速的票,因为高铁的票抢不到。我就把第二次的款申请了退款,结果同上。很多人认为京东会全部把款退给你,其实你们都错了。京东做了一个恶意的处理。所有人都一样。
第三次购买成功。上述总共下单三次,支付三次,但是取消两次,按道理只需要还款第三次的费用就可以了。实际上不是这样的。
第一次还款,没注意看,把第一期的给全部还了,注意,第一期的是三笔。
第二次还款,我忽然看到了帐单,为什么要还三个笔的票款呢。打了电话给京东,游戏开始。
京东客服并不能解决也不能做出合理的解释,要求我另打电话。
各位,把擦亮你的眼睛认真看帐单。那三笔款之中两笔如果你有做分期,依然是收取利息的,比如你的两笔退款共计1000元,那么,你虽然申请了退款,并不代表你不用还这个钱,每个月帐单依旧,为什么,因为有利息。就是你每个月所应支付的利息,你会觉得,我不是已退款了,怎么还会有帐单,还要还利息呢。这就是最大的问题。只是你没注意,因为近期刚刚变化的。

再来看京东是怎么退款款,比如你做了分期,但是你申请了退款,而这个退款也是最后一期才会退给你的,但是前期是你要还帐单。你看明白了吗,如果你取消多少笔,不管是否有交易成功,都要还款。不管你是否有退款。
能做到如此的计算方式,也就服京东,虽然京东白条转给别人,但是京东并不告诉你,款退到哪里去了,什么时候退完。就像你购买保险一样。一个道理。
之前的白条已不在了,如果你们还相信现在的白条,那我只能祝各位好运。
如果你购买的是1万或是抢机票之前的几千,但是抢票是很难的,所以你会不断的取消,而这时,当你还款的时候就会明白。

我在当天一共取消了六次,还有三次在支付宝的花呗,但是申请的退款都是一次性到位,而京东白条,没有。只是告诉你退款成功,但是京东并没有告诉你何种方式退款,什么时候才能退到位,要不要收分期利息,他们统统没有告诉你。
这就是现在的白条。
我打完客服电话,我告诉客服,你们真得很烂。如果你有事先告诉用户,那我认输,你没有告诉用户,你这不是敲诈是什么?
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匿名用户

匿名用户 白米Ⅲ级

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客服回答不清楚的可以让她找个专业的来解释。这个可能是账单制改了以后,出现的纰漏吧,如果不分期的话,退款最迟会在几个工作日内返还,一般我都是十分钟以内到账的。分期我只用过几次,个人比较抠门,能不分期尽量不分期。另外退款所需时间会不会和卖方有关系,比如摩拜退押金以前需要很长时间这样,为你提供一些白条退款信息参考一下,应该是冲抵的那一条你没有注意到,这点京东应该把这些提示得醒目一些的。
 一、京东白条退款退到哪里?
  1、如果是在收货前取消订单,所退款项用于恢复京东白条的信用额度。
  2、如果在收到货后退款,分两种情况:
  第一种如果白条有未还款,则从最后一期向前冲抵对应退款金额;
  第二种如果白条已全部还款,则款项退还至原支付方式(需要注意的是,原已支付的分期服务费无法退还)。
 二、京东白条分期付款,退款会退支付的手续费吗?
  京东白条业务分期手续费由京东收取,退款会退还手续费。因此,卡友们完全不用担心会收取你的手续费。

文心 白米Ⅲ级

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同样的遭遇,问了几个客服,解释都是说虽然取消订单,账单入账但同时有退款抵充。我想追究的问题是为什么订单分期入账,退款却不是同时抵充对应的金额,只是含糊其辞说是部分退款,问得多了,客服自己答不上开始转移问题,说是我不清楚账单制~~~你入账明细条条分明,退款抵充却根本没有详细的分期提示,任何提醒都没有,退款记录是流水,根本不像入账一样显示为本期内明细,也是醉了。分期抵充的依据是什么,退款抵充的金额都从哪计算不清不楚,准备弃用。不知道题主的问题解决了吗

一路向北 白米Ⅲ级

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市面上的和京东白条类似功能的软件和网站都是差不多都是这样,一旦分期了,利息和手续费不退,我用蚂蚁花呗也是,取消分期或提前还款后要偿还所有分期的利息和手续费,如果退款有问题,直接打给客服,京东的客服反映挺快的,我之前用白条买东西有一些问题,很快就给解决了

李典 白米Ⅲ级

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所有银行申请分期都是不可撤销的,即使全额退款,利息与分期服务费也必须交满所有期。
京东白条如果没声明「提前还款不计息」,这样做也没什么问题。
存疑:原始交易是否全额退款。(改账单制之前,如果全额退,印象中白条不收取分期费用。)
使用京东金条、借呗等「按日计息、提前还款不计息」业务时,应该心存感激。

未来卡神 白米Ⅲ级

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个人感觉是不是中间出了什么问题,页面没看清楚之类的。 目测不会出现这种低级错误。建议打电话咨询 如果一线客服解释不清楚,要求转接专家坐席进行解答也可以的,更专业一点。

京东金融95118 白米Ⅲ级

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您好,非常抱歉给您带来不便,还请您联系一下京东金融客服,为您核实一下您的订单退款情况哦,辛苦您呢~

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