京东白条还能这样还款?是不是出现问题? - 诺米粒 - 2024最新贷款口子论坛
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京东白条还能这样还款?是不是出现问题?

事情是这样的:
2016年12月17号,朋友接我白天支付了一个4488的手机,一共12期免息,每月还374元,朋友每月把钱打给我然后我还上,第一期还款是1月17号,也就是说2017年12月17号是最后一期。这个月我查看的时候发现今年1月份还需要还并且是还的2017年12月17日为最后还款日的最后一期白条,我以为还完了,很费解。

我去查了以前的还款纪录,发现在京东app上7月份还款678(包括374的一笔白条与第二笔白条第一期304元,这笔还款日期为2017年7月11日。同时发现304元是归还的2017年7月10为最后还款日的账单,但是374元却是还的2017年6月17号为最终还款日的账单。之后又看6月份的还款,发现6月份显示没出账单不需要还款,但是我清楚的记得每一个月都有去还374,我去京东金融app查看账单,发现在7月份显示我只还了304,并且我6月份有还款纪录,日期为2017年6月11日。


之后我去打客服问:
第一个客服告诉我说是账单制改革,7月份账单是678,其中7月份的374补到6月份,所以7月份只显示快款304。这里出现问题,如果7月份的还款补充到6月份,我6月份的还款去哪里了?我问了客服并且查了并没有退款纪录。
第二天有第二个客服反馈我,一口咬定说7月份账单只收到304,我说我7月份的账单是678呀,并且我也支付了678,客服说那只是账单,我们只收到304。这里出现第二个问题,如果7月份白条账单只收到304,另一笔374没支付是不是出现逾期费用?实际上没有出现,而是8月份出的账单里还了7月份的。

所以京东白条这种7月份归还最后还款日为6月份是否合理?我是不是要支付第13期费用?
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张若兰 白米Ⅲ级

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你应该是从6月份改成了账单日,那么你6月份的账单就延后了一个月,那么你就需要在7月份还6月份的订单,所以你的还完款的时间就会往后推一个月,你可以去看一下你的还款记录啊

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