一篇“扒一扒贷款黑幕”文章引起的反思，大家一起来说说贷款这个行业到底怎么运作的？

最近在天涯看了一篇帖子，文章主旨在从头到底揭开贷款这个信息并不透明的行业，包括银行，金融公司，小贷公司，及其从业人员的种种内幕。知乎上的牛人很多，希望大家一起来讨论一下，为什么自古以来这个行业如此坑人？希望有更多的内幕被揭开！
文章部分内容：
作为一个曾经从事信贷行业的人员，在这个行业摸爬滚打了6个年头。特别是这2-3年来，由于互联网+金融的概念铺天盖地袭来，几乎所有的贷款机构都披上了互联网的外衣。消费金融公司，P2P，民间借贷，甚至是高利贷都一下子高大上起来。而对于这个行业来说，互联网+并没有带来信息透明和共享经济，反而是越做越迷糊，越做违规越多。所以才会有那么多的物业贷危机，P2P跑路和最近闹的沸沸扬扬的大学生借贷事件。这篇文字旨在给那些需要资金，或未来可能需要资金的人指点一二，避免在此过程中付出惨痛的代价。
在借贷这个行业中，我们按照利益如何分配来进行分析，说白了就是你交的利息或手续费都给谁刮分了，这样也最能体现在那个环节你可能会交冤枉钱。
按照这种思路，大概一共可以分为五方（五种职能）：
1. 信贷中介公司
2. 资金提供方
3. 放款机构：（包括：银行，金融公司，小贷公司，民间借贷）
4. 贷款搜索平台（缩写：LSP）
5. 销售渠道：（包括：电销公司，线上消费渠道，线下消费渠道，无消费场景渠道）
在信贷这个利益链条里，大家各司其职。有时候每一家公司只有其中一种职能，只代表一方出现；比如你每天接到好几个贷款推销的电话，很可能是某一家电销公司专职拨打的。他们只负责寻找潜在的资金需求者，提供给中介公司或者信贷员，成功一个就可以收取一笔费用。顺便一提的是电销公司一般都会在电话中自称是某某银行的，但实际上95%的放款机构是没有电销这个部门的，银行信贷员根本也不会去打这种电话。主要原因是所拨打号码的名单来源大多数都是买来的，而买卖个人信息是非法的。正规的放款机构都是有金融牌照的大公司，加上国家在打击个人信息泄露越来越严格，他们肯定不会冒着这种法律风险从事此活动。所以，当你接到号称自己是中国银行的，兴业银行的，招商银行的，各种银行的贷款推销电话；背后对接的大多数不是银行本身，后面会详细分析。 接着前面的话题，当然一个公司也可能具有以上几方职能；比如信贷中介公司一般都会有自己的电销团队来获客。不过万变不离其宗，运作起来都脱不开这5种职能。
先说，信贷中介公司； 总的来说99%的正规贷款都没有提前收费！！！几乎所有需要你额外支付的费用，都是中介公司私自收取的服务费。而且大部分的贷款你都是可以自己去银行申请的，不是一定要通过中介公司，只有小部分的贷款一定需要通过中介公司。
所以，我们可以把贷款中介公司分为：签约的中介公司和不签约的中介公司
签约的中介公司；我们把这类的公司称为放款机构的代理商。 由于信用贷款风险较大，要做到房贷的融资成本根本不可能。现在大家看到很多理财产品（包括银行），基本上都为信用贷款提供资金，而且购买了理财产品的资金是不在银监会的监管之下的。一般商业银行的资金成本都在4%-6%左右/年，算上坏账提取，运营成本，营销成本和利润，算到一起月利率都要在6‰-9‰，年利率在7.2%-10.8%，坏账一高就难以承受了。
在这种情况下，各大放款机构自然见招拆招。会为了避免坏账率高和多方获客的渠道问题。很多放款机构会与多家中介公司签个代偿协议，交付保证金，所有需要贷款的客户必须通过此类中介公司代为申请。在这种代理商模式中，放款机构一般都会收取不等的手续费2%-3%吧，用于支付给中介公司作为佣金，中银消费金融公司采取的就是这种模式。听听是不是觉得很爽，但是不要忘了交了保证金就是要你来代偿坏账的。如果发生客户坏账了，中介公司是需要代偿的，直接扣除部分保证金，逼着中介公司去协助催收。这样既保证了坏账有人兜底，又能以比较低的成本让业务得以发展，看来真是一步好棋。
不过事与愿违的是传统中介公司为了摊薄坏账保证金损失，营销和人员成本，产生盈利。放款机构那3%的佣金根本无法满足，所以一般都会变着法的另外收取客户费用。想收费没有理由怎么行？这里列举最常见的理由供大家参考：
1. 申请人某项资质不满足贷款申请要求；列如
A． 此笔贷款需要告知配偶知晓（有些客户出去借钱一般都会瞒着家里人，理由自己脑补）
B． 需要提供贷款资金用途证明（信用消费贷款会规定此笔贷款你只能用来消费，买衣服，买红木家具，买电脑，买珠宝，反正就是各种买买买，且需要你提供对应的购买凭证和契约合同。反之这笔借来的钱不能用与投资，做生意，买房和偿还赌债的。）
C． 个人征信条件稍有不满足（征信报告有逾期之类的）
部分中介公司会如实告知你所申请的贷款是如何要求的。比如招商银行的消费贷款是需要告知配偶知晓的。但是你借钱又不想让家里人知道，中介公司就会帮你找人冒充你老婆（老公）接招商风控部门的核实电话。如果有的银行是要求夫妻两人同时到银行签贷款合同的，中介公司会帮你做假离婚证，证明你没有配偶来过此关。你不禁要问：我是否结婚银行怎么会知道？配偶是谁他又怎么会知道？你不要小看现在银行风控的数据采集模型，各种数据汇总以后，基本上你的情况一清二楚，包括你名下的财产，信用卡的使用额度，有没有逾期，配偶的名字和身份证号码，名下是否有公司都能知道。所以不要抱有侥幸心理，他们一定回去查的。 更多的中介公司更是会无中生有，比如你申请的贷款是无需提供用资金用途证明的，他会告诉你有，而且放款机构的信贷员会配合他们统一口径，方便他们收费。而且，在大多数情况下你直接去银行找信贷客户经理，他们也会以各种理由说你不满足条件，进而安排一家中介公司来做，方便他们收费。所以，我们一定要识别真假，挑选收费便宜的中介公司操作。
2. 放款时资金需要打入第三方账户
这条规定很多放款机构都会采用，因为“提供贷款资金用途证明”并不严谨，可以通过各种手段蒙混过关，所以当要求贷款款项支付账号不是本人账号，而且是要求打入对应商家的账号（贷款你不是说要买东西嘛），这样的话困难度增加了不少，防止风险发生。但是中介公司依旧可以找到对应的收款公司，帮忙套取现金出来，当然这种服务肯定是有代价的。
3. 短时间内同时申请不同放款机构的多笔贷款。
面对资金需求大，急用钱且无抵押物，频繁需要资金周转的人来说；信用贷款（无抵押贷款）是首选。在短时间内多找做几家，除了放款速度快（1-3天），操作手法得当也能解决百万元的资金需求。 这个短时间内（一般是1-2个星期），申请时间是关键，申请顺序也是关键。为什么这么说？因为你的每笔贷款几乎都会上的征信报告以负债的形式存在。信用贷款产品都会评估一个叫做还贷比的数据。即依据你的流水收入计算最多可以贷给你多少钱而没有坏账的风险。举例来说，你按照最高额度申请了一笔南京银行的信用贷款后并上了你的征信报告。然后你再想做招商银行的贷款时就会考虑你之前贷款所产生的负债，导致额度很少或者批不出来，甚至有些银行看到征信报告上有贷款记录，就足以将你拒之门外了。另外，申请顺序也极为重要，顺序的颠倒也会导致你整个贷款计划出现问题。
一般来说信用贷款额度在20万，最高额度接近50万。所以，当你同时要申请多笔信用贷款来满足你资金需求时，一定要了解每笔贷款上你征信的延迟时间。但是，这个延迟数据你非常难以获得，但是中介公司会非常了解。凭借着他们与多家放款机构良好的关系，可以在短时间内帮你顺利申请到你所需求的资金，并收取你服务费。
还有一种不签约中介公司，凭借深厚的贷款资源，以及跟各个银行信贷部经理甚至行长熟悉，他们不会去签代偿协议，不会缴纳保证金。依托人脉关系，熟练运用各种技巧绕开银行贷款规则，加上银行睁一只眼闭一只眼，帮助一些不太符合资质的客户从银行那里拿到低息贷款，收取高昂的服务费用。如果当你一切资质符合银行，他们也会巧立名目来收费，银行默认甚至配合，利益共同体你可想而知。
所以银行未必不知道中介在包装客户，一方面贷款产品的设计要满足银监会对资金的监控，另一方面银行也要获取利润。信贷员会评估其中可以接受的风险，选择性的接受资质不错的客户来放贷。中介在提供客户资源的同时，也帮助了信贷员完成业绩，而且大家都从中赚了钱。从银行信贷部经理和支行行长个人角度考虑，没有好处的风险谁会去接受，暗地里塞钱，中介包装收钱再给出回扣，出现问题中介帮忙催收，利益链条才有动力运转。这也是中介公司那么多，巧取豪夺而不死的原因。
我们要学会保护自己！！！
世道如此黑暗，我们怎么保护自己权益？避免各种乱收费？
首先，千万不要给急用钱冲昏了头脑，冷静下来思考自己的资金缺口，依据自己的实际情况选择放款机构。一定要从银行开始，银行不能贷，在做小贷公司，不行在考虑民间，顺序千万不能错。
其次，在自己资质不错的情况下，先别听中介机构乱忽悠。去各家银行打听一下信贷产品，几乎所有的商业银行都有贷款产品可以申请。可以在贷款搜索平台上搜一下，你会看到很多银行类的信贷产品，虽然贷款搜索平台上披露的贷款产品和细节并不充分，但是你至少有了一定的方向。而关于贷款搜索平台的运作模式，和防坑技巧后面也会提到。
接着，当你面对信贷员说你某项资质不符把你转向中介公司的时候，你就要格外小心。
第一，一定要判断这个贷款产品是否真的有此项要求；你可以试着多问几家分行的信贷员，如果大家口径不不统一，面对同一个贷款产品而给出的理由不一致，那基本就是蒙你了。
第二，如果你真的不满足贷款产品的某项要求，不同中介公司给出的收费标准也会不一样，你一样可以多方比较，选择较低服务费的中介来操作。
最后，你一定要计算清楚利息和服务费，利息是银行收的，服务费是中介收取的，这些都是你资金的使用成本。多比较几家银行和中介进行综合计算，不要听了银行利息低，不顾及中介收费很高，避免真正拿到钱以后才发现被坑了悲剧。
总的来说，中介公司良莠不齐，需要仔细甄别。毕竟在这个行业从业人员普遍素质不高，甚至混有高利贷性质的人员，好不容易遇到一个客户肯定要“利益最大化，榨取你的剩余价值。”有时候客户资质不错，只是在某些细节要求上有所欠缺（例如：资金用途证明之类的）这都不是大问题，有时候信贷员为了解决业绩问题自行就帮你解决了，而中介公司带你去银行做贷款服务费也收不高，他们就会带你去4大行或者要求很高的银行兜一圈，导致你屡屡被拒贷，打击你对贷款的自信心，加上你用钱也着急，你一看没有自己想象的那么顺利，就会同意去小贷公司做利息比较高的贷款。殊不知其实还有很多银行是可以接受你这样的客户，白白交了很多冤枉钱。有良心的中介公司，或者说有职业道德的贷款咨询顾问真的很少。这个行业我见过很多额外收费都要在5%-10%，他们带着客户过来做贷款的时候感觉客户只是被牵着鼻子走，客户已经被转了好几手，每一次转手都会产生不必要的成本，这恐怕也是种悲哀吧。
所以，请每个一个需要贷款的人一定要多问，多比较。问清楚贷款咨询顾问推荐你去哪几家放款机构做，然后自己一定要自己去了解这家放款机构的产品和利率，找不同的信贷员和不同的中介公司了解情况。毕竟现在这个行业竞争也激烈，就算是一个放款机构也会有多家签约中介，大家相互之间都会压低手续费率抢客户的。总而言之，你再着急用钱也不能表露出来，表现的越沉着越老道，让他们知道你已经找了多家中介机构在衡量，便不会有太离谱的价码。
贷款搜索平台（LSP，Loan Search Platform）
现在国内做贷款搜索平台都有一个好听的名字叫做“贷款智能搜索引擎”，按照知乎上的解释为“个人贷款智能搜索引擎，可以为借贷人寻找到最佳的贷款渠道，也能帮银行及金融机构寻找精准匹配的信贷客户。” 现在做的比较出名的融360，好贷网都是这种模式。但真的是这样吗？
1.平台上的贷款产品：
LSP的确有很多贷款产品可以根据你的，贷款金额，贷款用途，职业身份匹配并展示给你。对于需求贷款的人在收集相关信息上来说的确更快速，更容易，但是并不高效。为什么这么说？因为平台对于每个产品披露的信息是非常不完整，一般只有最基本的信息，你看完介绍后更本不知道自己能不能做这个产品，还是需要提交申请留下联系方式后，等待信贷经理主动联系你，这也和他们的收费模式有关。
一般来说，LSP上披露的产品信息不全和模糊不清都有以下几个特点：
贷款额度：一般只告诉你范围，例如：“5万-30万”，但是根据你个人的收入情况，交社保情况到底能贷多少？贷款额度如何计算是不会告诉的。
征信准入条件：你能不能贷款是要看你的征信报告的，有的放款机构能容忍你有1-2次很短的逾期，而有的却一次都不能接受，这个数据你也是看不见的。
还贷比要求：你名下如果还有其他贷款和负债，在审核的时候会考虑你的综合还款承受力，比如：要求贷款人名下所有负载月还款额相加，不能超过你的月收入。反过来说，比如你月收入是1万元的话，已经每个月要还5000左右的贷款，此次申请的贷款额度计算依据就是你余下的那5000元收入。而这些LSP上也不会披露。
贷款的其他依据：贷款除了对你的收入有要求，还会要求你本地有房，要求你有房贷再缴，要求你有车贷再缴。为什么会做这种考察，因为你有房贷在缴说明你有很好还款能力，可以考虑再借一点给你，这就叫做“加杠杆”。这些依然会被隐藏。 那为什么不能披露的全一点，让贷款人自己先做个预判，避免浪费大家时间呢？这个就要从这些信息是谁放到LSP上去来分析。
是谁在LSP（贷款搜索平台）上发布贷款产品信息？
LSP上发布的产品，只有少数放款机构可能会和LSP合作，信息属于官方发布。大多数情况下，都是由银行信贷员和中介机构付费在LSP上发布的。为了扩大获客率，所以在描述贷款产品时就会避重就轻。好处在于：
1. 贷款产品描述门槛越低，要求越少；吸引更多客户前来询问，尽可能多的获取潜在客户信息
2. 当来询问的客户资质尚可，只是无法满足某个特定条件（比如：需要夫妻共签）就可以转手介绍给中介公司操作，获取利润
3. 当询问的客户基本资质与所需贷款金额相差甚远，无法操作此贷款，依然会提供其他产品信息或者中介机构供其挑选，收取服务费用。
那为什么有时候贷款人资质很好，还是会变着法收费？
因为在LSP上发布信息需要收费，拿到一个客户的信息也是要收费的。所有向LSP提交咨询意向的客户，在LSP后台都可以看到，不过信贷经理能看到你填写的个人信息判断出你的基本情况，但是没有联系方式。要获取“心仪”客户联系方式，需要付费。既然获客有成本，既然大家都在收费，这就是利益最大化的结果。
客户只能向网站提交贷款意向，提交后只能等待对应的人员联系你。我称之为“黑箱模式”。客户的信息是被LSP变卖了，有偿提供给需要的人。而客户更本没有办法自由地，匿名地与信贷经理高效的沟通。要知道贷款是一件极为隐私的事件，大多数客户是不愿意让人知道的。

其实我是上来想搜索相关问题的，但是看到这个问题，目前只有三个回答，决定把我的知乎首答留在这里。
那篇帖子我看了一遍，可能是因为有行业经验，所以比较能理解。我曾经做过半年的小贷公司信贷经理，个人原因一直比较抵触，我简单的从一个信贷经理的角度给大家讲一讲这个借贷过程是如何完成的。虽然我是挣钱的，但是我的内心其实一直都很挣扎，我没有那么高尚，但我一直觉得挣的这些还不足以买走我的良心，于是后来选择离职。目前还没选择好去做什么行业 。
首先讲客户来源，我当时做的是直销的信贷经理，一般获客方式有电销、外展两种。电销比较简单，就是简单的话术就可以，但是话术也有两种，一般刚入门的会说，“您好，这里是XX金融，请问您有贷款需要吗？”，如果干的时间长了，就会知道这样的话术，很少有客户会搭理你，然后会改成“我这里是XX银行，能为您提供多少多少信贷额度”，但是这样的话术也很少会获得客户的信任，这时候如果有门路的，就会弄来一批不合规的话单，可能出自哪哪银行，或者哪哪保险或信用卡。这样如果直接问是不是做过或办理过什么银行，客户马上会产生信任。进而其他营销都会很容易。这里面不得不提，这样的话单也是有好有坏，最便宜 一万能买一万多，正常一点的 一元一个，更贵的10元一个电话号码。号码你没拨打之前都不会知道好坏，所以被坑的小白也很多，可能社会就是这样吧，哪里都有空子可钻，比起贷款还有光明的一面，那倒卖话单的要属绝对的黑啦。 后边挣客户钱的时候，有时候做这个的可能也会考虑 我买一批话单花多少钱，而从里边又出来多少钱。话说多啦，可能这件事的初衷就不对，所以不值得同情。 还有一种获客方式，外展。 这包括简单的陌生拜访，发传单，贴电费小票，插车卡等等等。就是你们常看到的那个小广告啦，不过这个我还真没贴过，主要是我懒。下边重头来啦，外展也包括到其他贷款公司展业，就是常说的同业合作，这个是客户费用很多的主要原因。 如果是其他贷款公司介绍来的人，我会把我自己的提成分给他一部分，当然这也是看人，有的就不会给他我的提成，因为他本身就会管客户要很多的点钱。 最长收的就是 百分之三，百分之五，百分之十。 一般他们会看客户资质来决定要多少。而可能送来的这个贷款公司本身还会收取一定的费用，比如我之前的 收取前置的违约金，百分之三。

先占个位置，空了来写点。

这种平台完全不透明化，需要整顿！